Finanzamt Österreich - Dienststelle Baden Mödling

Ich musste nach einen Sterbefall in der Familie einen Steuerausgleich für den Verstorbenen machen. Die Damen war sehr unfreundlich, als ich ihr sagte bei mir ist noch keiner verstorben und daher kann ich es nicht wissen, hat sie eingelegt ein wenig, aber schon mit dem Nachsatz dass nur 10 Minuten pro Person Zeit ist. Ohne Worte!

Es ist nicht möglich, vom Finanzamt eine Auskunft zur Arbeitnehmerveranlagung zu erhalten. Auch meine Frage "kann ich etwas beitragen zur Klärung und/oder zur Beschleunigung" wird lapidar verneint. Bürgernähe - was ist das?

So etwas hab ich noch nicht erlebt. Finanzamt komplett ignoriert was man am Telefon sagt, redet einfach über dich hinweg, sagt Danke, schönen Tag und hängt auf. Und ich wollte nur sagen, dass meine Adresse falsch ist und die korregieren lassen.

Ich bin überzeugt, dass die Serie MA 2412 dem Alltag im Finanzamt Baden nachempfunden wurde. Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben..

Einfach katastrophal! Völlig unprofessionell und inkompetent – viele Mitarbeiter kennen ihre eigenen Aufgaben nicht. Einer ruft den anderen an und keiner weiß Bescheid was zu tun ist. Kein Wunder, dass ihr aktuell nur eine Bewertung von 1,8 bei 96 Rezensionen habt. Schämt ihr euch nicht? Offenbar nicht – solange niemand euch kontrolliert und der Job sicher ist, scheint euch alles andere egal zu sein.

Haben sich's nach Corona mit den Terminen selber leicht gemacht, und einfach keine Schalter mehr geöffnet. Jede Firma die so arbeiten würde, wäre schon längst bankrott. Aber zahlt ja der Steuerzahler, also kann man Wirtschaften wie man will.

Man sagt ja, eine Behörde sollte Transparenz und Gerechtigkeit verkörpern. Interessant, wie manche Institutionen es schaffen, den eigenen Anspruch mit einer beinahe künstlerischen Flexibilität auszulegen. Besonders bemerkenswert ist die Fähigkeit, Vorgänge in einer Art Nebel der Bürokratie verschwinden zu lassen – eine wahre Meisterleistung der Verwaltungskunst. Es heißt ja, Vertrauen sei die Basis jeder Zusammenarbeit – zumindest in der Theorie. Es ist faszinierend, wie sich manche Institutionen über Jahrzehnte hinweg eine ganz eigene Art der Arbeitsweise bewahren – eine Mischung aus Bürokratie, selektiver Erinnerung und bemerkenswerter Effizienz, wenn es darum geht, gewisse Dinge nicht zu sehen. Die einheitlich niedrigen Bewertungen lassen vermuten, dass es sich hierbei um eine Art Volksrätsel handelt: Wer hier eine durchgehend positive Erfahrung macht, hat entweder ein seltenes Glück oder einen Blick für die verborgene Schönheit administrativer Kunstwerke. Die Sicherheitsmaßnahmen am Eingang deuten jedenfalls darauf hin, dass nicht jeder Besucher mit Applaus geht.