Magnetresonanz-Tomographie Hernals Gmbh

Waren immer sehr nett und Termin auch immer schnell bekommen. Viele Stationen im Haus, man kann sich gut durchleuchten lassen. Respekt was die Damen am Schalter alles ertragen von ihren "Patienten". Dass man 8 Stunden die Contenance bewahrt ist psychologisch eigentlich unmöglich, das Klientel im Bezirk ist halt speziell. Bezeichnend, dass es hier sogar einen Security gibt für normale Gesundheitsleistungen wie Röntgen etc.

Es ist viel los und man sollte etwas früher als der vereinbarte Termin kommen. Das Personal ist sehr bemüht deine Anliegen zu bearbeiten. Die Untersuchungen sind spitze und werden von top Fachkräften durchgeführt. Auch während der Untersuchung ist man immer gut betreut.

Die Wartezeiten hier sind einfach viel zu lang. Selbst mit Termin sitzt man ewig herum. Das ist wirklich frustrierend und wirkt völlig unorganisiert. So macht ein Arztbesuch absolut keinen Spaß.

"SIE müssen pünktlich sein! Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden den Termin stornieren (wenn Sie nicht kommen können) müssen SIE eine Stornogebühr zahlen. Wenn SIE pünktlich kommen sind sie spätestens 30 Min später fertig" Ich war 15 Min VOR dem Termin da, warte nun seit 80 Minuten und man sagt mir jetzt in einer extrem unfreundlichen Art und Weise man hätte JETZT GERADE ERFAHREN dass man eine Stunde im Verzug ist. So eine Aussage hört man normalerweise nicht mal im Kindergarten. Gibts dafür auch eine STOROGEBÜHR FÜR DEN KUNDEN???? Das LETZTE!! Aja, und wirklich tolles Terminmanagement, komplett überfüllter Warteraum in Coronazeiten, 3/4 aller Patienten haben nur noch im Vorraum platz.

Ich kann mich den voherigen Bewertungen nur anschließen. Die Unfreundlichkeit, die man erfährt, wenn man sich telefonisch einen Termin ausmachen will, ist sowohl unnachvollziehbar als auch bei Weitem nicht mehr im Rahmen des Akzeptablen. Ebenso war mein Versuch, mehr Freundlichkeit zu erbitten, insofern erfolglos, als dass die Sprechstundenhilfe beschloss, einfach aufzulegen. Zur eigentlichen Behandlung kann ich nichts sagen, denn soweit wird es wohl nicht mehr kommen.

Immer nett, höflich, respektvoll. Wenn man mal mit Termin dort ist, geht es auch relativ flott. Leider ist die Wartezeit auf einen Termin oft lang.

Ich hatte an einem Freitag einen Termin um 18h10 zum Roetgen der Schulter erhalten. Die Aufnahme war schnell und sehr freundlich. Am meisten überrascht war ich , wie genau und bemüht man beim Röntgen war. Es wurde sehr auf meine Schmerzen eingegangen. Ich kann dieses Institut nur weiterempfehlen.